EVALUASI APLIKASI E-BISNESS
Menganalisis website “Zalora Indonesia”
Pada dasarnya Website adalah sebuah cara untuk
menampilkan diri Anda di Internet. Website Anda adalah sebuah tempat di
Internet, siapa saja di dunia ini dapat mengunjunginya, kapan saja mereka dapat
mengetahui tentang diri Anda, memberi pertanyaan kepada Anda, memberikan anda
masukan atau bahkan mengetahui dan membeli produk Anda.
Pemanfaatan e-business dapat menjadi salah satu
alternatif pilihan dalam berbisnis. Dengan e-business pengusaha dapat
memaksimalkan keuntungan yang di dapatnya. Banyak manfaat yang akan didapatkan
oleh para pengusaha bila mereka memanfaatkan internet dalam usahanya.
Diantaranya, kemudahan dalam promosi, kemudahan akses informasi mengenai
perusahaannya yang akan lebih menciptakan kepercayaan konsumen, dan konsumen
dapat merasa berbelanja terasa lebih mudah dan menarik. Hal ini dapat
dimanfaatkan semaksimal mungkin untuk menarik pelanggan sebanyak-banyaknya dan
pada akhirnya akan menghasilkan keuntungan yang maksimal untuk usahanya.
Internet bagaikan
sebuah pusat perdagangan terbesar di dunia dan Website Anda adalah
salah satu Toko/Kios di pusat perdagangan tersebut.Dengan begitu, dalam
pembahasan kali ini saya akan memaparkan tentang analisis dan evaluasi sebuah
website “zalora Indonesia” terinspirasi
dari banyaknya fashion online shop di Indonesia,saya memilih menganalisis http://www.zalora.co.id yang sudah begitu terkenal di Indonesia. Begitu
banyak produk yang di tawarkan di online shop ZALORA ini seperti :
|
WWanita:
-
Wedges
-
Flat
-
Dresses
-
Heels
-
Atasan
-
Jeans
-
Tas
-
Asesoris
|
Pria:
-
sepatu olahraga
-
sneackers
-
sepatu formal
-
t-shirt
-
jeans
-
kemeja
-
celana pendek
|
a.
Halaman
untuk hal-hal yang di tanyakan.
Halaman produk pada website zalora mencerminkan halaman yang sangat
informatif mengenai detal produk, pilihan motif, ketersediaan stok. Hal ini
sangat membantu bagi konsumen untuk memilih produk dan pilihan motif yang
sesuai selera, dengan berbagai macam desain yang telah tersedia.website ini
juga mnyediakan quick link yang memudahkan konsumen untuk mngecek informasi
terbaru atau barang baru,barang yang telah di kirim atau resi pengiriman
barang,memudahkan mencari barang yang kita inginkan,serta mengetahui tentang
fitur layanan bebas ongkos kirim,cash on delivery,garansi barang, dan informasi
melalui telepon jika ada masalah tentang pengaduan barang.
b.
Kecepatan
akses.
Kecepatan untuk mengakses di situs web zalora juga cepat,karena sudah
begitu banyak masyarakat yang sudah sering menggunakanya.
c.
Alamat website zalora juga dapat di akses dengan menggunakan google
chrome,Mozilla,dan juga dapat melalui gadget anda secara langsung.
d. Dengan
adanya pemberitahuan tentang proses pembayaran,jasa pengiriman yang di gunakan,
dan di sosial media untuk mngetahui tentang update barang terbaru.
-
Prosess pembayaran di ZALORA bisa melaui :
Visa , BCA, mandiri
-
Jasa pengiriman yang digunakan :
Firstlogistic, gojek, JNE
-
Sosial media :
Blog, facebook.tweeter, google+.piterest, youtube.
Tampilan web awal zalora:
Kelebihan:
1. menjaga privasi pelanggan dengan serius dan hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi
2. Pengumpulan Informasi Personal
ZALORA tidak menjual,
menyebarkan atau memperdagangkan informasi pribadi milik pelanggan yang
didapatkan online dengan kepada pihak ketiga.
3. Memperbarui Informasi Pribadi
dapat
memperbaharui informasi pribadi, kapan saja dengan cara mengakses website
ZALORA.
4. Keamanan Informasi Pribadi
ZALORA memastikan bahwa informasi yang
dikumpulkan akan disimpan dengan aman.
5. Perubahan dalam Kebijakan Privasi
ZALORA memiliki hak untuk
merubah dan memodifikasi kebijakan privasi kapan saja. Rencana perubahan
kebijakan privasi tersebut akan dipublikasikan di website 7 (tujuh) hari
sebelum diberlakukan.
6. Keluhan mengenai Pelanggaran Hak Privasi
Bila
tidak puas dengan cara menangani pertanyaan atau keluhan langsung bias menghubungi di help@zalora.co.id
Kelemahan:
Kurang jelas dalam penampilan pruduknya terutama untuk label harga masih
harus diperbaiki lagi dan dibuat semenarik mungkin sehingga orang membuka
website tidak kesulitan.
SUMBER:
